불만 및 건의
우리는 바쁜 생활 속에서 시간을 내어 불만과 제안을 공유하는 것이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 우리는 당신의 적극적인 피드백에 진심으로 감사드리며, 당신의 의견은 이미 우리의 제품 개선과 서비스 향상에 중요한 참고가 되었습니다. 우리가 당신의 문제를 더 잘 해결할 수 있도록 당신이 겪은 문제나 상황을 몇 마디로 설명해 주세요.
문의하기1. 불만 사항의 내용
부당한 시장 경쟁, 부당한 대우, 회사 직원의 부패 행위(뇌물 요구, 주식 중개인 또는 재직 등), 위조품 등 다양한 시장 및 협력의 위반 사항을 피드백하고 보고할 수 있습니다.
2. 불만 제기 방법
KIMAIR 이메일:
소비자 업무 감사부 및 반상업적 뇌물 피드백 이메일: kimair@kimaircompressor.com (메일에 휴대폰 번호 등 연락처를 표시해 주세요)
핫라인:
KIMAIR 핫라인: +86 13584860825 표준어 7*24시간
3. 불만 접수 조건
실명제 민원을 권장하며, 민원인이 실명제 방식으로 민원을 제기하도록 권장합니다. 이를 통해 더 상세하고 정확한 자료를 얻을 수 있도록 하여 효과적으로 후속 조치 및 조사를 진행할 수 있습니다. 적절한 경우, 우리는 신고인의 조사 결과에 대한 민원 사실이 진실하고 명확하다는 것을 알 수 있습니다. 민원인은 우리가 신속하게 처리할 수 있도록 상세한 사실을 제공하고. 제공된 사실에는 불만 접수자 정보, 불만 관련 증거(예: 계약서, 상품 바코드) 등을 포함해 주십시요.
4. 비밀 유지 책임
KIMAIR사는 신고자, 신고자 및 신고 내용에 대해 철저히 비밀을 지킬 것을 약속합니다.
5. 접수 및 처리
회사의 불만 사항 및 처리 절차에 따라 후속 조치 및 처리 담당자가 있으며 공정한 처리 결과를 제공합니다.
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